Livre d’entreprise : pourquoi le rédiger ?

Lorsque je me présente en tant que raconteur d’histoires, on m’associe généralement au storytelling. Et pour cause, si on traduit littéralement… je ne vous fais pas un dessin. 

Pourtant, je distingue les deux car ils n’ont, selon moi, pas le même but. 

Dans mon article sur le storytelling, je disais que les histoires d’entreprise ont une importance pour créer du lien avec les clients et qu’il faut utiliser le storytelling pour les raconter. 

Et si on allait encore plus loin avec votre histoire d’entreprise et qu’on en faisait un livre narratif ? 

C’est là que je deviens raconteur d’histoires et plus storyteller. Mais laissez-moi vous expliquer pourquoi. 

Qu’est-ce qu’un livre d’entreprise ?

Un livre d’entreprise est un document qui retrace l’essence de votre entreprise, de sa naissance à son avenir. 

Bien que je parle de livre, il ne s’agit pas d’un roman classique de 300 pages. Même si j’adore ce format, je ne verrai pas d’intérêt à raconter l’histoire d’une entreprise comme cela (à moins que vous vouliez avoir une biographie de votre parcours entrepreneurial). 

Il ne s’agit pas non plus d’un outil de marketing ou de storytelling construit dans le but de vendre, mais plutôt de construire une narration qui va susciter une certaine émotion auprès de votre cible dans le but qu’elle se souvienne de vous pendant plusieurs années. 

Et c’est pour cela que je ne suis pas un storyteller mais un raconteur d’histoires. D’histoires d’entreprise dans ce cadre. 

De quoi se compose un livre d’entreprise ?

Bon, mais plus concrètement, on trouve quoi dans un livre narratif ? 

Si l’on devait définir un schéma basique, votre livre narratif d’entreprise devrait contenir ces éléments : 

• Le nom de votre entreprise et deux/trois slogans en première page : on va créer ou revoir l’ambiance, l’ADN de base, ce qui se voit au quotidien. 
• Les origines de votre entreprise : on va aller creuser le pourquoi de votre entreprise. 
• Les valeurs profondes de votre entreprise aujourd’hui : qu’est-ce qui caractérise votre entreprise ? On a tous des valeurs profondes auxquelles on ne déroge pas, quelles sont les vôtres ? 
• Une vision à long terme : quand vous vous projetez dans le futur, que souhaitez-vous que votre entreprise accomplisse ? C’est un peu comme la question : “où vous voyez-vous dans dix ans ?”
• Les moments clés de votre entreprise : vous avez forcément connu des moments de croissance forte, de réussite, mais aussi des phases de doute et d’échecs. Racontez-les et renforcez votre authenticité ! Aucun chef d’entreprise ne réussit tout ce qu’il entreprend.  
• Votre histoire : parce qu’il faut bien une personne au départ de tout ça, on va développer le récit de votre vie professionnelle. 
• Les histoires de vos collaborateurs, anciens et/ou actuels : car une entreprise est avant tout une aventure humaine collective. Les récits de vos collaborateurs démontrent une véritable envie d’avancer ensemble vers les objectifs fixés. Il serait dommage de ne pas le montrer. 
• Des témoignages de vos collaborateurs et clients : mais attention, pas les avis Google. De véritables retours d’expérience profonds et sincères comme on les ferait dans un documentaire par exemple (sans nécessairement l’aspect vidéo). 
• Quelques anecdotes du quotidien et moments de partage : on sous-estime bien souvent la puissance d’une petite anecdote à la machine à café. Vous avez forcément vécu des situations amusantes en entreprise ou même en séminaire, pourquoi ne pas les raconter ? 

Je tiens à vous préciser que ce document a pour objectif de refléter votre société et vous. Il est donc tout naturel que ce récit s’adapte aussi à vos envies et ne soit pas figé. 

À quoi sert un livre d’entreprise ?

Vous l’aurez sûrement compris avec sa composition, le livre d’entreprise sert à traduire en narration toutes les étapes et personnes qui ont façonné votre entreprise.

L’intention première est donc que vous soyez fier d’avoir un document entre vos mains qui retrace l’histoire d’une société dans laquelle vous avez mis toute votre énergie.

Mais pas seulement ! 

Je relève trois autres raisons à la rédaction d’un livre d’entreprise. 

Créer un lien émotionnel puissant avec votre cible

La première et non des moindres : un lien fort avec votre audience. 

Sortons un peu du cadre professionnel et partons dans le divertissement. 

Réfléchissez au dernier film que vous avez vu et qui vous a marqué. 

Pas seulement que vous avez trouvé bien. Un film qui vous a marqué à tel point que vous avez pris votre téléphone et que vous avez envoyé un message à un ami ou un membre de votre famille en lui disant : “Il faut vraiment que tu regardes ce film, il est troooooooop génial !” (sans aucune exagération). 

Maintenant, revenons dans le cadre professionnel et posez-vous la question suivante : 
Est-ce que, après avoir lu mon livre d’entreprise, mes clients pourraient faire de même ? Est-ce qu’ils pourraient devenir naturellement des ambassadeurs de ma marque ?

Non pas parce que vous avez fait en sorte qu’ils aiment votre entreprise. Mais parce qu’ils se reconnaissent en elle. 

Parce que son parcours les inspire. 

Parce qu’elle n’est plus seulement une entreprise qui vend des produits ou des services mais une entreprise vivante, authentique, qui évolue en même temps que vous. 

Souder vos équipes en interne

À moins que vous soyez un solopreneur (dont l’histoire d’entreprise est tout autant importante), vous avez sûrement une équipe à vos côtés. 

Une équipe qui parfois n’est pas totalement alignée avec les objectifs ou impliquée dans la vie de votre société.  

Pourtant, on est davantage productif lorsqu’on se sent porté par un objectif commun. Quand on fait partie d’un groupe, d’une équipe soudée. 

Alors, pourquoi ne pas utiliser les récits pour souder de nouveau vos équipes et les impliquer davantage dans la vie de votre entreprise. 

Après tout, on dit bien que les histoires rassemblent. 

(Je précise tout de même qu’un livre d’entreprise ne peut résoudre tous les problèmes de cohésion d’équipe.)

Autre point important : le recrutement. 

Il peut être difficile de communiquer toutes les valeurs de votre entreprise à une nouvelle recrue et voir si elle s’aligne avec votre vision à long terme. 

Par conséquent, lire votre livre narratif permettrait à cette personne de comprendre plus rapidement votre entreprise et de s’impliquer dès les premières semaines dans un objectif qui lui parle. 

Communiquer plus facilement l’âme de votre entreprise au quotidien

Au-delà du recrutement, il y a également la promotion au quotidien. 

Il n’est pas toujours évident de transmettre son histoire d’entreprise (qui est bien souvent étroitement liée avec votre propre histoire de dirigeant) à ses clients, partenaires, collaborateurs, etc. 

Vous avez peut-être même déjà vécu cette situation, que ce soit à un événement, pour un discours ou même dans la vie de tous les jours.

Avec ce livre d’entreprise, vous aurez un outil clé en main pour communiquer de la meilleure façon possible tout l’ADN de votre entreprise. 



Ainsi, si je devais résumer cet article et répondre en quelques mots au titre, je vous dirais sûrement que votre histoire d’entreprise mérite d’être entendue dans son entièreté. 

Car nous vivons à travers de multiples récits !

Enfants, nous sommes bercés par les histoires jusqu’à avoir suffisamment d’imagination pour les construire. 

Adultes, nous nous divertissons avec des récits fantastiques ou inspirés de faits réels. 

Seniors, nous les lisons à nos petits-enfants pour les endormir. 

Le monde de l’entreprise n’est pas si différent de celui du divertissement. 

Alors, ensemble, créons votre livre d’entreprise pour que vous puissiez laisser un petit souvenir dans l’esprit de vos clients sur du long terme. 

Mais aussi pour pouvoir le lire à vos petits enfants plus tard.